!Preguntas Frecuentes?

Puedes realizar la compra en nuestro almacén y también con nuestros representantes de ventas a través de WhatsApp o por e-mail. Si es a través de WhatsApp, se le enviará un catálogo actual de nuestra mercancía, le podemos mandar fotos o hacer una vídeo llamada agendada, no es posible tomar foto o vídeo de toda la mercancía pero podremos mostrar algunas fotos ho un video corto del contenido, usted puede elegir la mercancía de su interés y él le asistirá con más información sobre el costo de envío y los detalles de pago, cuando esté listo para hacer su pedido, se le facturará y podrá proceder con el pago.  

Nuestro catalogo es muy limitado y solo lo ofrecemos por medio de WhatsApp ya que somos una empresa que vende liquidación de excedentes y devoluciones de tiendas y todas las paletas son diferentes pero para saber más sobre nuestra mercancía puedes contactarnos y te mandaremos fotos o vídeo de lo que hay en existencia. Tenemos una lista de mercancía en nuestra página web donde encontrarás muestras de lo que trabajamos en almacén. También nos puedes hacer sugerencias de lo que te interesa comprar y trabajaremos en conseguírtelo. 

Si tienes un permiso de reventa eres bienvenido a traerlo y lo verificaremos, si es válido no aplicaremos los impuestos en tu compra. Aceptamos permisos de vendedor de California,Utah,Nevada,Colorado, Arizona, Nuevo México, Washington y México. Si usted realiza una compra en nuestro almacén los impuestos que aplicamos para California son del 9.5%, cuando enviamos la mercancía a otro estado dentro de los Estados Unidos no hay impuestos.  

Aceptamos efectivo, tarjetas de débito y crédito. Si la compra se realiza a través de WhatsApp, aceptamos tarjetas de débito y crédito, transferencias bancarias, pagos a través de PayPal en algunos casos, y si vives en Estados Unidos, pagos a través de Zelle. Si es un pago a través de WhatsApp: para los pagos con tarjeta hay un cargo adicional del 3% , si es a través de PayPal hay un cargo adicional del 5% que la plataforma aplica automáticamente. Para las transferencias bancarias, el banco puede aplicar una comisión por la transferencia.

Enviamos dentro de los Estados Unidos, a toda la República Mexicana, Guatemala, El Salvador, Nicaragua y Honduras. Es posible suministrar pedidos por contenedores pero primero le pedimos que verifique los requisitos de importación con un agente de aduanas. Para Sudamérica (Perú, Colombia, Chile, Ecuador, Bolivia, Uruguay, Paraguay, Argentina)  sólo se permite el envió por contenedor, pero antes habría que pedir consejo a un agente de aduanas.

Trabajamos con varias agencias de transporte para el servicio de envío y sugerimos el envío de ropa, zapatos, joyería, blancos para el hogar, cosméticos, juguetes y perfumes a México. En el caso de la mercancía coordinamos con la agencia para que levanten su mercancía ya sea en tarima, caja, gaylor oh en paca, dependiendo como le sea mas conveniente y económico. Nosotros no cobramos por gestión de preparación de su mercancía pero en algunos casos si requerimos un mínimo deposito que nos garantiese la compra y que se deducirá de su factura. Enseguida muestro algunas agencias de envió con las que hemos trabajado y son de confianza. (ENVIOS ORDAZ - LOS ZAPOS - T.J PACKING - OCHOA TRANSPORT Y OTROS)

No se requieren permisos, sólo hay que pagar el envío y la empresa de transporte realiza todos los trámites correspondientes y la mercancía llega sin inconvenientes. El cliente no paga impuestos de importación.

El plazo de entrega es de entre 6 a 15 días hábiles dependiendo diversas situaciones como el clima o estanques de aduana en algunos casos. 

Los costos de entrega locales y de entrega para una agencia de transporte cuando ellos no lo pueden levantar varia entre $100 - $200 dependiendo la distancia limitada a no mas de 80 millas de distancia. 

Todos los productos que vendemos son originales y vienen en diferentes estados de calidad del cual se hace una descripción detallada para su venta y distribución. La mayoría de los productos que vendemos se pueden clasificar en las siguientes condiciones: retiradas de estantes, devoluciones, saldos, excedentes y nuevos.

Debido a la naturaleza del negocio de liquidaciones y saldos, no aceptamos devoluciones ni cambios de lotes/mercancías. Tenga en cuenta que, según nuestros términos,

“NOTA: los pedidos son FINALES. Toda la mercancía se vende TAL CUAL ES OFRECIDA Y DETALLADA. Los pedidos no se pueden cancelar, devolver, cambiar ni modificar. Asegúrese de que toda la información sea correcta antes de realizar un pedido. “

Excepciones: si recibió el lote incorrecto y no podemos enviar el que compró, puede devolver el que recibió o podemos trabajar para resolver cualquier problema. Para todos los demás problemas, envíe un formulario de reclamación.